Herní portál DudeSpin zdokonaluje dostupnost platformy pro české hráče

Internetové kasino DudeSpin stanovilo si cíl, aby jejich webové stránky a hry byly otevřeny a snadno použitelné pro každého v našem státě https://dudespino.eu/cs-cz/. Po obsáhlé aktualizaci jsme implementovali řadu vylepšení. Ty odstraňují bariéry a ulehčují, jak se na stránkách orientovat a jak je ovládat. Přejeme si, aby každý člověk, neohledně na to, jak kvalitně ovládá technologie nebo jaké má osobní potřeby, byl schopen komfortně užívat všechny hry a služby. Nejde nám jen o naplnění nějakých norem. Věříme, že zábava má být k dispozici opravdu každému. Přesně jsme se zaměřili na provozní parametry webu, srozumitelnost všech procesů a soulad s pomůckami, které jistí hráči denně potřebují.

Proč se zaměřujeme na přístupnost

Řada provozovatelů bere přístupnost na internetu jako okrajové téma. My v DudeSpin Casino na ni pohlížíme jako na základ dobrého zážitku pro uživatele. V Česku žijí stovky tisíc lidí s odlišným znevýhodněním. Může to být o problémy se zrakem, sluchem nebo hybností. Také víme, že naši hráči jsou různě staří a mají různé zkušenosti s technologiemi. Vytvořit inkluzivní platformu není jen etická věc. Je to rozumný krok k vyšší spokojenosti všech lidí, kteří k nám dorazí. Pokud investujeme do přístupnosti, vkládáme do férovějšího a pohodlnějšího prostředí pro celou naši komunitu hráčů. Dlouhodobě to také posiluje důvěru v naši značku DudeSpin. Dokazuje, že potřeby všech hráčů bereme zodpovědně.

Úprava pro kompenzační technologie

Aby mohla platformu dokázali bez problémů používat hráči se zrakovým postižením, přizpůsobili jsme ji pro perfektní spolupráci s programy obrazovky. Zajistili jsme odpovídající označení stěžejních oblastí stránky, formulářových polí a všech interaktivních prvků. Každá podstatná akce nebo informace má nyní popisnou alternativu, kterou podpůrné technologie zprostředkují. Fungování jsme ověřovali s několika různými běžnými čtečkami. Museli jsme si být jistotou, že celá cesta od registrace až po výběr výher je sama o sobě proveditelná. Soustředili jsme se na tyto specifické oblasti, které jsou pro slepé a slabozraké uživatele zásadní:

• Detailní a adekvátní alternativní texty pro všechny důležité obrázky a ikony. To vztahuje se i pro logo a reklamní bannery.
• Logické pořadí, ve kterém se po stránce navigujete klávesnicí. Koresponduje s vizuální strukturou a nemění se chaoticky.
• Srozumitelné označení tlačítek a odkazů. Místo nejasného “Hrát” se nyní ukáže “Hrát Book of Dead”.
• Zajištění, že všechny aktivní prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce včasně a srozumitelně oznámeny.
• Přidání skrytých navigačních landmarků. Dovolují rychlý skok k hlavním sekcím, jako je obsah nebo patička.

Usnadnění procesu registrace a ověření

Vstupní a kontrolní formuláře často představují hlavní překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto co nejvíce zjednodušili a vyčistili. Každé políčko má nyní jasný popisek, který je trvale zobrazen. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí zmizí. Chybová hlášení jsou přesná a doporučují, jak chybu vyřešit. Místo “Neplatné heslo” se zobrazí “Heslo musí zahrnovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici”. Celý proces lze absolvovat v několika přehledných krocích, které vás neruší. Tento metoda pomáhá seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik nejsou v kontaktu. Zároveň celý proces zkracuje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zprůhlednili. Doplnili jsme podrobný návod, jak dokument odeslat, a zavedli jsme jasný stav vyřízení žádosti.

Přizpůsobování zobrazení a čitelnost textu

Zaznamenali jsme, že jedna velikost písma není vhodná všem. Proto jsme zavedli možnost relativního zvyšování textu, aniž by se rozložení stránky porouchalo. Uživatelé si teď mohou v nastavení prohlížeče klidně navýšit písmo. Obsah se nepřekrývá a stále je plně funkční. Také jsme změnili typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme zvolili bezpatková písma, která se snadněji čtou. Nastavili jsme prokládání řádků a délku řádků, aby se oči tolik neunavily. To pochválí kdokoli, kdo u obrazovky prožívá více času. Hlavní nadpisy jsme zachovali dostatečně výrazné a velké. U popisků ve formulářích jsme dbali na to, aby byly čitelné i v menší velikosti.

Klíčová vylepšení v orientaci a ovládání

Celkovou strukturu webu DudeSpin Casino jsme úplně přepracovali. Soustředili jsme se na logickém uspořádání sekcí, jednotné navigaci a jasných popiscích tlačítek. Ovládání nyní probíhá bez problémů nejenom myší, ale i klávesnicí. To je důležité pro hráče, kteří zápasí s jemnou motorikou. Rovněž jsme vylepšili kontrast mezi textem a pozadím v důležitých částech rozhraní. Vztahuje se to například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava napomáhá lidem, kteří méně vnímají kontrast. Současně zvýšuje čitelnost pro všechny, ať už užívají hru v přítmí nebo na přímém slunci. Pečlivě jsme eliminovali všechny prvky, které potřebovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní reagují i na klávesové zkratky.

Zlepšení mobilní použitelnosti

Většina českých hráčů k nám přistupuje z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší zásadní prioritou. Rozšířili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Usilovali jsme, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Zajistili jsme také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se snížilo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe adaptuje různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně k dispozici i na menší obrazovce. Nikdo tak nepřichází o výhody. Zvlášť jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je zásadní pro plynulou hru, když jste na cestách.

Manipulace s barvami a kontrasty

Naše vlastní značka má svou specifickou barevnou paletu. Uvědomujeme si však, že ne všechny kombinace fungují pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří hůře rozeznávají kontrast. Zkontrolovali jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a pozmenili ty, které nedosahovaly mezinárodní standardy WCAG pro dostatečný kontrast. Pro obyčejný text platí minimální poměr 4.5:1. Důležité informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou komunikvány pouze barvou. Vždy jsou doprovázeny textem nebo jasným symbolem. Nikdo z uživatelů tak neztratí o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nevidí. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí nezmění jen barvu, ale také zvýrazní svůj okraj.

Pravidelné testování a zpětná vazba od návštěvníků

Zlepšování přístupnosti není záležitost, který by někdy skončil. Je to nepřetržitý cyklus. Pracujeme s specialisty na UX a dostupnost. Současně neustále vyzýváme naše české návštěvníky, aby nám poskytovali reakci. Vytvořili jsme přímý způsob, kde mohou návštěvníci nahlásit libovolný nedostatek, na který najdou. Může jít o potíže s řízením, nedostatečnou srozumitelnost nebo něco dalšího. Každý jednotlivý nápad důkladně analyzujeme a hledáme celkové řešení. Naše skupina je pro nás tím nejužitečnějším průvodcem. Pravidelnou také realizujeme automatické i lidské kontroly zdrojového kódu. Snažíme se tak včas identifikovat případné problémy, které by mohly objevit se po změně herního lobby nebo platebních metod.

Budoucnost přístupnosti v DudeSpin Casino

Naše činnost zdaleka nekončí. Plánujeme další fáze vylepšení. Uvažujeme například o variantě, aby si hráč mohl kompletně přizpůsobit barevnou paletu platformy podle svého vkusu. Prověřujeme také možnosti hlasového ovládání. Dohlížíme na vývoj nových postupů a standardů, abychom mohli včas odpovědět. Naším dlouhodobým závazkem je ponechat DudeSpin Casino jako místo, která je nejen zajímavá a zabezpečená, ale hlavně vstřícná ke všem hráči v České republice. Vaše pohodlí je pro nás na celý tým na předním místě. Rozmýšlíme i o vytvoření důkladného přístupnostního manuálu pro návštěvníky. Ten by jim umožnil plně čerpat všechny nové schopnosti a nastavení, které pro ně připravujeme.